Chính sách bảo trì định kỳ

Cập nhật lần cuối ngày 01/02/2026

Tại HT Sport (htsport.vn), chúng tôi không chỉ cung cấp thiết bị và thi công sân bãi, chúng tôi chịu trách nhiệm về sự vận hành ổn định của chúng. Chính sách bảo trì này được xây dựng theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng 2026, dành riêng cho các dự án tại TPHCM và khu vực Đông Nam Bộ.

Triết lý của chúng tôi: Bảo trì chủ động giúp kéo dài tuổi thọ công trình lên 30% và giảm thiểu 90% rủi ro chấn thương cho người chơi.

1. Phạm vi áp dụng

  • Mảng thi công: Sân bóng đá cỏ nhân tạo, sân Tennis, sân Pickleball, sàn thể thao đa năng.
  • Mảng thiết bị: Hệ thống máy Gym, Cardio, giàn tạ khối, thiết bị thể thao ngoài trời.

2. Gói Bảo trì HT Care – 06 tháng/lần

Trong thời gian bảo hành, HT Sport thực hiện chế độ bảo trì định kỳ hoàn toàn miễn phí (áp dụng cho các hợp đồng thi công trọn gói):

  • Đối với sân cỏ nhân tạo: Kiểm tra độ lún nền hạ, bù hạt cao su tại các điểm chịu lực (khu vực 16m50, điểm phạt đền), chải lại sợi cỏ bị đổ rạp và kiểm tra hệ thống thoát nước.
  • Đối với sân cứng (Tennis/Pickleball): Kiểm tra vết nứt bề mặt do biến động địa chất, xử lý các điểm đọng nước cục bộ và vệ sinh rong rêu mặt sàn.
  • Đối với thiết bị máy tập: Tra dầu mỡ chuyên dụng cho dây cáp và motor, cân chỉnh lại độ lệch băng tải máy chạy bộ, siết lại hệ thống ốc vít khung sườn.

3. Quy trình tiếp nhận yêu cầu bảo trì khẩn cấp

Dành cho các sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của khách hàng (đứt cáp máy tập, hỏng đèn sân bóng, rách lưới…):

  • Khu vực TPHCM: Kỹ thuật viên có mặt xử lý trong vòng 12h – 24h làm việc.
  • Khu vực Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu: Kỹ thuật viên có mặt trong vòng 24h – 48h làm việc.

4. Chi phí bảo trì sau thời gian bảo hành

Sau khi kết thúc thời hạn bảo hành miễn phí, HT Sport cung cấp các gói “Thẻ thành viên Bảo trì” với chi phí ưu đãi giảm 20% so với giá thị trường, bao gồm chi phí nhân công và giá gốc linh kiện thay thế chính hãng.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Sử dụng công trình và thiết bị đúng công năng (không cho vật nặng, sắc nhọn hoặc hóa chất ảnh hưởng đến bề mặt sàn).
  • Thông báo ngay cho HT Sport khi phát hiện dấu hiệu bất thường để xử lý kịp thời, tránh hư hỏng dây chuyền.
  • Phối hợp tạo điều kiện mặt bằng cho đội ngũ kỹ thuật tác nghiệp theo lịch đã hẹn.

6. Cơ sở pháp lý

Chính sách bảo trì này tuân thủ các quy định về bảo hành và bảo trì công trình xây dựng theo Luật Xây dựng và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2026. HT Sport cam kết thực hiện đúng trách nhiệm của nhà thầu uy tín hàng đầu khu vực Đông Nam Bộ.

ĐẦU TƯ MỘT LẦN – VẬN HÀNH TRỌN ĐỜI CÙNG HT SPORT!